Livraison & Expédition
Délais
Nos lots sont expédiés depuis nos entrepôts en Asie, par voie maritime ou ferroviaire principalement. Cela permet de limiter l’empreinte carbone par rapport à l’aérien.
- Préparation : 48 à 72h ouvrés après validation du paiement
- Transit : 28 à 35 jours calendaires
- Livraison finale : remise par La Poste / Colissimo / DPD selon le colis
Suivi
Un numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez le tracer à tout moment via le lien fourni.
Frais de livraison
La livraison est offerte dès 49 € d’achat. Pour les commandes en-dessous, un forfait de 4,90 € s’applique.
Zones desservies
France métropolitaine, Belgique, Luxembourg, Suisse, Espagne, Italie, Allemagne. Pour d’autres destinations, contactez-nous.
Colis non réclamé
En cas de colis non réclamé ou retour à l’expéditeur, les frais de second envoi seront à la charge du client.
Assurance
Chaque envoi est assuré. En cas de perte ou de vol, une enquête est ouverte et le colis est soit retrouvé soit remboursé sous 30 jours.